Beratungsmandate unterscheiden sich von anderen wirtschaftlichen
Beziehungen in wesentlichen Punkten. Jede Beratungen nimmt Einfluss auf
die Entwicklung und Gestaltung des Kundensystems, hat sensible
Informationen und Sachverhalte zum Inhalt und bedeutet eine Veränderung
von Prozessen und Strukturen. Gleichzeitig lassen sich Inhalt und
Vorgehen kaum so genau spezifizieren, dass sie Bestandteil einer
vertraglichen Vereinbarung sein könnten. Wichtigste Basis ist ein
gegenseitiger Vorschuss an Vertrauen, welcher erst durch die
Zusammenarbeit selbst eingelöst werden kann und muss. Jede Handlung
innerhalb der Beratungsbeziehung leistet dazu einen Beitrag.
Je nach Bedürfnissen und Fragestellung können sich die konkreten
Aktivitäten stark unterscheiden.
Unabhängig davon, sind für mich nachfolgende Grundsätze stets bestimmend.
Jede Aktivität ist auf den möglichst raschen und vollständigen Ausgleich von Informations- und Kompetenzgefällen ausgerichtet.
Nachhaltigkeit ist das übergeordnetes Kriterium bei der Entwicklung von
Lösungen. Dies bedeutet die Offenheit für zukünftige Entwicklungen und
die Integrationsfähigkeit in das bestehende System in sachlicher,
zeitlicher und sozialer Hinsicht.